Salve a tutti, sono appena tornata da quello che non so come definire. Infatti proprio di un viaggio non si può parlare, soprattutto grazie alla cattiva assistenza del "Tour Oprerator Ruggieri Vacanze". La vacanza è cominciata male infatti arrivati in aeroporto a Catania attendiamo più di mezz'ora l'incaricata che ci deve consegnare i documenti di viaggio (adesso fanno così per risparmiare), al suo arrivo scopriamo (parlo al plurale perché sono partita con mio marito e i nostri due figli) che i nostri documenti non ci sono, quindi ci tocca aspettare via fax l'invio dei voucher. Superato questo inconveniente finalmente partiamo per la Tunisia ed esattamente all'aeroporto di Monastir per proseguire poi verso Hammamet-Yasmine Hotel Tunisia Lodge. Arrivo puntuale e traserimento in pulman all'Hotel, stanchi ma contenti di inziare la vacanza apriamo le valige e sistemiamo velocemente la roba e vista la tarda ora si và a letto. Archiviato il primo giorno, ci svegliamo ansiosi di vedere le famose spiagge tunisine, quindi ci prepariamo tutto l'occorrente, dato che la spiaggia si trova a circa 800 metri e ci avevano detto collegata da un bus navetta in partenza dall'hotel ogni venti minuti, scendiamo giù a cercare il bus e con grande sorpresa scopriamo che si tratta di un vecchissimo Renault Espace che proprio quella mattina si era guastato, perciò a piedi sotto il sole verso la spiaggia. Li troviamo le altre sorprese, la sabbia sporca e compatta e soprattutto sprovvista di tutte le attrezzature che il catalogo del Tour Oper. citava e ci aveva garantito, cioè canoe, windsurf, pedalò e barche a vela, cose che comunemente nei villaggi o hotel di un certo livello si trovano. Torniamo in hotel avviliti da questa realtà e optiamo per la piscina e gli svaghi che la struttura offre. Fortunatamente per noi abbiamo scelto una struttura considerata buona anche in altri cataloghi e questo ci ha permesso di allevviare i disagi, infatti successivamente durante il viaggio di ritorno abbiamo avuto modo di confrontare il nostro hotel con altri e tutto sommato non ci è andata malissimo (questo dimostra lo scarso livello delle strutture tunisine). Durante il soggiorno c'era la possibilità di effettuare delle escursioni e tra tutte le proposte abbiamo scelto la gita di un giorno con il seguente percorso Tunisi (museo del Bardo, La Medina), Cartagine, Sidi Bou Said e per la sera dopo la serata Beduina con cena tipica e spettacolo annesso. Nemmeno a dirlo anche in questa occasione la grande "Ruggieri Vacanze" ha dimostrato tutta la sua incompetenza, specialmente per la prima, quella a Tunisi-Cartagine, affidandoci ad una guida in pensione che oltre a non illustrarci nulla, ci ha fatto fare un tour de force correndo per tutta la giornata con tempi dedicati ai vari posti ridottissimi. Per farla breve arrivo alla fine del viaggio, che ovviamente e finito così come era cominciato, quindi male. Infatti un giorno prima scopriamo che il nostro volo è stato cancellato e siamo stati aggregati a quelli che vanno a Palermo anziché a Catania, ma comunque bontà loro in aeroporto troveremo un pulman che da Palermo ci porterà a Catania. Ovviamente appena rientrata non potevo non informare il maggior numero di persone possibile in merito alle mie disavventure e alla scarsa serità della Ruggieri Vacanze che provvederò a citare per inadempienze tramite un legale. Spero che il mio racconto serva a qualcuno e mi raccomando non fatevi illudere dalle agenzie e dai cataloghi dei Tour Operator, se potete verificate in qualche modo quello che vi promettono.
Author
Topic: T. Oper. "RUGGIERI VACANZE" (Read 4227 times)